SERVICES

OfficeCloud SERVICES

Service Inklusive

Bereitstellung

Die OfficeCloud wird mit den ausge-wählten Anwendungen unter Ihrer Wunschdomain bereitgestellt.

Betrieb

Über unser Monitoring achten wir fortlaufend auf die Betriebsfähigkeit und Verfügbarkeit Ihrer OfficeCloud.

Monitoring

Über unsere Monitoring-Tool überwachen wir alle Ihre Cloud-Server und viele Systemdienste.

SicherheitsUpdates

Wenn neue Sicherheitsupdates vorliegen, werden diese zeitnah und automatisch auf Ihre Cloud-Server installiert.

Service Portal

Sollten Probleme vorliegen, die wir noch nicht erkannt haben, so können Sie uns über unser ServicePortal informieren.

Optionale Services

Datensicherung

Wir sichern alle Dateien, E-Mails und Datenbanken bis zu 7 Tagen.

In einem Notfall können wir schnell helfen, die Daten wieder herzustellen.

Updates

Wir halten die eingesetzen Anwendungen auf den neusten Stand.

Wir testen alles vorher durch und installieren nach einer Freigabe die gewünschten Updates.

Service Level agreement

Sie brauchen eine Notfall-Rufnummer, schnellere Reaktions und Bearbeitungszeiten?

Mit einem SLA sind Sie immer an erster Stelle und wir beseitigen evtl. Probleme mit höchster Priorität.

Migration

Sie möchten mit all Ihren Daten in die OfficeCloud umziehen?

Wenn möglich, migrieren wir alle gewünschten Dateien, E-Mails, Adressen und Kalender.

Anpassungen

Wir unterstützen Sie bei der Anpassung und Konfiguration der OfficeCloud nach individuellen Vorstellungen.

Entwicklung

Wir installieren Ihnen neben den bestehenden Anwendungen auf Wunsch auch individuell ausgewählte Anwendungen und Dienste.